¿Cómo usar la confirmación de lectura de correos electrónicos para mejorar la comunicación con tu equipo?
Es bien sabido que en la actualidad existen diferentes plataformas por las cuales es posible mantener una comunicación instantánea, como es el caso de Whatsapp, llamadas por minutos, messenger etc.
Aun así, este tipo de medios de comunicación son usados, en su mayoría, como medio de comunicación de carácter personal, por lo que las empresas con grandes grupos de trabajadores no han visto muy prácticas estas soluciones. Es por esta razón que, con la actual necesidad de comunicación a través del medio digital, los correos electrónicos se han vuelto el medio favorito de las empresas para mantener una comunicación seria y constante entre las diferentes áreas de trabajo.
El uso de tecnología ha facilitado el envío de información y ha permitido hacer más eficiente el trabajo en equipo. Sin embargo, existen algunas dificultades que impiden el correcto desarrollo de estas herramientas y que recaen, no en software o programación, sino en el mismo equipo humano, lo que causa que distintos factores afecten la calidad de la comunicación. Esto se debe a que una vez los mensajes son enviados y recibidos, la responsabilidad recae completamente en el destinatario.
Como administrador, conocerá que existen distintas situaciones en las que es necesario enviar una información de carácter urgente y el hecho de no saber si el destinatario vio o no el correo puede generar demoras en la toma de decisiones importantes o incluso errores dentro de la misma empresa. Por esta razón es que resulta muy importante activar la función de confirmación de lectura para los usuarios de su correo corporativo. Esta función, una vez activada, le permitirá recibir una notificación una vez su destinatario abra el mensaje que le envió. Esto facilitará la comunicación en su empresa ya que le permitirá tener seguridad sobre la información que le ha sido enviada a cada trabajador.
