Teléfonos de contacto
| País | Teléfono | Acciones |
| Colombia | (+57) 300 911 4307 | Llamar |
| Fijo en Bogotá, Colombia | (601) 770 2907 | Llamar |
| Estados Unidos y Canadá (Toll free) | (+1) 888 407 0977 | Llamar |
| Resto del mundo | (+1) 713 554 8397 | Llamar |
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| Resto del mundo | (+1) 713 554 8397 | Llamar |
Acompañamos su plataforma Moodle con ingeniería real
Servicio remoto avanzado en configuración, mejora, personalización y evolución de su LMS — más allá de resolver dudas básicas o errores puntuales.

Un solo equipo, soluciones adaptadas a cada tipo de organización y a cada etapa del año académico.
Optimizaciones permanentes para adaptar Moodle a su operación.
Bolsas de horas flexibles, según las necesidades reales de su Aula virtual.
Conocemos Moodle a fondo, desde el core hasta los plugins.
Resolvemos incidencias técnicas y operativas sin frenar su operación.
Conectamos Moodle con sus sistemas y herramientas de videoconferencia.
Matrículas, exámenes, inicio de semestre. Estamos cuando su plataforma más se exige.
Resultados medibles en disponibilidad, rendimiento y experiencia del estudiante.
El soporte moodle de IngeWeb es un servicio remoto avanzado para empresas, universidades, instituciones educativas y organizaciones que necesitan acompañamiento especializado en la configuración, mejora, personalización y evolución de su plataforma LMS.
Este servicio está orientado principalmente a tareas técnicas y funcionales que requieren experiencia en Moodle. No se limita a resolver errores puntuales ni a responder dudas básicas de uso.
También le ofrecemos el soporte de administración Moodle para organizaciones que no cuentan con un administrador interno o que necesitan apoyo en tareas operativas del día a día.
Acompañamos al administrador o al equipo responsable de la plataforma en solicitudes especiales que permitan aprovechar mejor Moodle y adaptarlo a la operación real de la organización.


y necesita resolver necesidades que superan la administración básica.

inesperado, revisar una funcionalidad, adaptar Moodle a un proceso interno, modificar un plugin, obtener informes más útiles o validar técnicamente una nueva solicitud antes de ejecutarla.

pero necesita respaldo especializado para tareas que requieren mayor expertise.
Atención enfocada en revisar una situación específica de su plataforma Moodle, validar una falla o identificar el origen de un problema técnico o funcional.
Recomendado para
Lo más conveniente si necesita
Una revisión puntual sin contratar una bolsa amplia de horas ni un acompañamiento mensual.
Solicitar horas ExpressAcompañamiento periódico para organizaciones que usan Moodle de forma constante y necesitan atender solicitudes frecuentes durante el mes.
Recomendado para
Lo más conveniente si necesita
Un mejor valor promedio por hora y acompañamiento mensual para mantener y mejorar su plataforma.
Solicitar horas mensualesModalidad pensada para organizaciones con cargas de trabajo variables. Las horas se usan según las necesidades que vayan apareciendo y se controlan de forma compartida.
Recomendado para
Lo más conveniente si necesita
Usar sus horas progresivamente en ajustes, errores, mejoras, revisiones o solicitudes especiales en Moodle.
Solicitar bolsa de horasUna forma de hacerlo es confirmar la experiencia del proveedor en el desarrollo de plugins. Esta es una manera de garantizar que sean expertos en Moodle y que puedan ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de su institución educativa.
Nuestro equipo profesional de soluciones para Moodle, tiene la experiencia demostrada en la extensión de plataformas LMS Moodle más allá de sus capacidades originales.

El soporte Moodle cambia según el tipo de organización. Una universidad puede requerir gestión masiva de cursos, cohortes, docentes y reportes académicos.
Una empresa puede necesitar rutas de capacitación, control de avance, evidencias de cumplimiento o integración con otros sistemas internos.
En IngeWeb adaptamos el acompañamiento a distintos contextos:





En IngeWeb desarrollamos plugins instalables en Moodle para responder a necesidades específicas de empresas, universidades e instituciones educativas.
No se trata de soluciones externas conectadas de cualquier forma a la plataforma. Son plugins creados para integrarse dentro de Moodle y ampliar sus funcionalidades según el caso de uso.
Contamos con desarrollos ya creados que pueden servir como punto de partida para nuevas soluciones, especialmente cuando una organización necesita un plugin para Moodle que no encuentra disponible en el mercado.
Su organización puede solicitar soporte Moodle a través de los canales definidos por IngeWeb para
revisar el caso, validar el alcance y coordinar la atención técnica.
IngeWeb ha participado en proyectos Moodle para organizaciones que requieren plataformas virtuales personalizadas,
seguras y adaptadas a procesos reales de formación.
Entre los proyectos destacados se encuentran plataformas Moodle para universidades, empresas, cajas de
compensación, instituciones educativas, entidades de gobierno y organizaciones de formación en diferentes países.
Algunos casos relacionados con Moodle incluyen:





Estos proyectos reflejan experiencia en personalización, diseño de plataformas, integraciones, seguridad, usabilidad y desarrollo de mejoras sobre Moodle.
Si su organización necesita resolver errores, mejorar funcionalidades, configurar cursos, revisar permisos, integrar herramientas o evolucionar su aula virtual, nuestro equipo puede evaluar el caso y proponer una ruta de soporte adecuada
Cuéntenos qué necesita mejorar en su plataforma Moodle y revisaremos el alcance técnico, la modalidad de atención y el paquete de horas más conveniente para su caso.
